Privacybeleid

1. Wie zijn de betrokken partijen?

In dit privacybeleid bedoelen we:

'SAPINS.BE' : SAPINS.BE SPRL, gevestigd te 1420 Braine-L'alleud, Tubizesteenweg 383 A, BTW-nr.: 0893.134.428, beheerder van de website sapinbelge.be

'Gebruiker', 'u' : iedere natuurlijke persoon (B2C) of rechtspersoon (B2B) die met SAPINS.BE in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan ​​via de website sapinbelge.be .

‘AVG’ : Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.

2. Voor welke doeleinden worden mijn gegevens gebruikt?

SAPINS.BE hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens. SAPINS.BE gebruikt uw gegevens uitsluitend in overeenstemming met de AVG en andere relevante geldende wettelijke bepalingen.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

• Zorgen voor de goede technische werking van onze website sapinbelge.be
• Verwerk uw bestellingen en bied klantenservice
• Informatieve berichten aan u communiceren
• Om u te informeren over onze nieuwe producten en aanbiedingen
• Verbeter onze diensten en uw gebruikerservaring

De toegang tot uw gegevens (toezending van nieuwsbrieven of promotieberichten) kan aan partners worden doorgegeven voor informatieve of reclamedoeleinden, maar alleen met uw uitdrukkelijke toestemming.

Uw persoonlijke gegevens worden nooit verkocht of doorgegeven aan derden.

SAPINS.BE heeft alle juridische en technische voorzorgsmaatregelen genomen om illegale toegang en gebruik te voorkomen. In geval van een datalek zullen wij u conform de wettelijke verplichtingen op de hoogte stellen.

3. Welke persoonsgegevens worden verzameld?

Wij verzamelen de volgende gegevens:

Verplichte gegevens voor orderverwerking:

• Voornaam en achternaam
• E-mailadres
• Aflever- en factuuradres
• Telefoonnummer
• Betalingsgegevens (veilig verwerkt)

Optionele gegevens:

• Communicatievoorkeuren
• Bestelgeschiedenis
• Navigatiegegevens op sapinbelge.be

Analytische gegevens:

We verzamelen analytische gegevens over het gebruik van onze website sapinbelge.be . Deze gegevens zijn vaak geanonimiseerd en worden alleen gebruikt om de prestaties van onze site te evalueren.

4. Worden locatiegegevens opgeslagen?

Analytische gegevens (bijv. Google Analytics) van sapinbelge.be kunnen bij benadering locatiegegevens bevatten op basis van uw IP-adres.

Deze informatie is onnauwkeurig en onvoldoende om een ​​exacte locatie te bepalen. We gebruiken deze informatie alleen om:

• Zorgen voor de goede technische werking van onze site
• Onze diensten aanpassen aan de regio's
• Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen met betrekking tot leveringen

5. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

SAPINS.BE SPRL treedt op als verantwoordelijke voor de verwerking van de op sapinbelge.be verzamelde gegevens.

Wij bepalen de doeleinden en middelen die nodig zijn voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

6. Bewaartermijn van de gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Bestelgegevens : 10 jaar (boekhoudkundige verplichtingen)
• Marketinggegevens : totdat u zich afmeldt
• Browsegegevens : maximaal 25 maanden
• Contactgegevens : zolang uw account actief is

7. Wat zijn uw rechten?

U heeft overeenkomstig de AVG de volgende rechten:

Recht op toegang

U kunt ons verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.

Recht op rectificatie

U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.

Recht op wissen

Onder bepaalde voorwaarden kunt u verzoeken om verwijdering van uw gegevens.

Recht op beperking van de verwerking

U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens.

Recht op overdraagbaarheid

U kunt verzoeken om uw gegevens te ontvangen in een gestructureerde, machinaal leesbare vorm.

Recht van bezwaar

U kunt op elk moment bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketingdoeleinden.

Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen:

• Per e-mail : info@sapinbelge.be
• Per post : SAPINS.BE SPRL, Tubizesteenweg 383 A, 1420 Braine-L'alleud

Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoeken.

8. Gegevensoverdracht buiten de EU

SAPINS.BE is een Belgisch bedrijf. Indien gegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Unie, zorgen wij ervoor dat deze landen een passend beschermingsniveau bieden of dat er passende waarborgen zijn.

Overdrachten kunnen uitsluitend plaatsvinden in de volgende gevallen:

• Met uw uitdrukkelijke toestemming
• Voor de uitvoering van een contract met u
• Om redenen van zwaarwegend openbaar belang
• Wanneer er passende waarborgen zijn getroffen

9. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen:

• Ongeautoriseerde toegang
• Onbedoelde openbaarmaking
• Vernietiging of verandering
• Onbedoeld verlies

10. Cookies en soortgelijke technologieën

De website sapinbelge.be maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden u per e-mail of via onze website sapinbelge.be meegedeeld.

12. Contact