Leveringsbeleid

1. Bezorgzone

Levering uitsluitend in België, waardoor versheid en kwaliteit van natuurlijke producten gegarandeerd zijn.

2. Levertijden

Geschatte levertijd op basis van de locatie van de klant

Alle bestemmingen: 2 tot 5 werkdagen

De leveringsperiode begint in de derde week van november en eindigt op 20 december. Wanneer u uw bestelling bevestigt, wordt een specifiek bezorgschema voor uw adres voorgesteld, zodat u de ideale datum kunt kiezen.

Levertijden per regio :
- Brussel en omgeving : elke dag van maandag tot en met zondag.
- Wallonië : Elke maandag en woensdag.
- Vlaanderen : Elke dinsdag en donderdag.

3. Bezorgkosten

Hangt af van de grootte van de boom.

4. Vervoerders en tracking

Al onze bomen worden verzonden door onze exclusieve transporteur SKR Group met tracking.

Voor de verzending van natuurlijke dennenbomen is het exclusieve gebruik van de SKR- transporteur verplicht. Deze keuze is te verklaren door de specifieke kenmerken van dit soort goederen, zoals de versheid die bewaard moet blijven, het vaak omvangrijke formaat, het variabele gewicht, het grote volume dat gepaard gaat met de verpakking of zelfs de kwetsbaarheid van de dennenbomen.

Decoratieve pakketten worden het hele jaar door verzonden via Bpost en/of Point Relais.

5. Retourneren en klachten

Voor klachten kunt u ons Retourbeleid raadplegen .

6. Contact

Beschikbare klantenservice:

E- mailadres : info@sapinbelge.be
Telefoon : 02 242 81 38
Beschikbaar van maandag t/m vrijdag, van 9.00 tot 17.00 uur.

Welkom gast